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关于疫情防控期间优先通过线上渠道办理公积金业务的通知
文章来源: 作者:admin  发布时间:2020/2/2  浏览量:6105
 

省直各缴存单位、缴存职工:

    当前新型冠状病毒感染肺炎疫情形势复杂严峻,我省已于1月24日启动安徽省重大突发公共卫生事件一级响应。为贯彻落实党中央、国务院及省委、省政府部署和要求,按照省管局有关疫情防控安排,有效减少人员集聚,阻断疫情传播,自2月3日(星期一)起,省直住房公积金营业大厅及各办理网点暂停提供窗口现场办理服务,建议各缴存单位、职工优先通过线上渠道办理公积金业务。现将有关事项通知如下:

    一、常规业务“网上办”。自2月3日起至本次新型冠状病毒疫情解除前,请您通过皖事通APP、网上办事大厅(http://sgj.ah.gov.cn)、支付宝城市服务等渠道办理业务(后附《省直住房公积金业务网上办流程说明》)。在业务办理过程中,有任何疑问请致电12329和0551-62870278咨询。咨询时间为周一至周五上午8:00-12:00,下午2:30-5:30,2月10日前,12329热线提供24小时语音咨询服务。

    二、非紧急业务“延后办”。网厅或手机APP暂不能办理的业务,如非紧急情况,请延后至疫情解除后再前往各业务网点办理。

    三、紧急业务“邮寄办”。疫情防控期间,对于无法通过网上、掌上办理的事项,请您在电话咨询、远程核实及准备齐全申报材料后,选择快递送达方式提交申请材料,并附回邮地址和联系方式,我们在办结后,办事结果通过邮政快递免费送达(鉴于目前特殊情况,业务办理时间会有所延长,请大家谅解)。邮寄地址:省直住房公积金管理分中心营业部(安徽省合肥市包河区芜湖路347号城市华庭B座二楼),联系电话:0551-62870278。

    疫情就是命令、防控就是责任,维护人民群众身体健康和生命安全是当前最重要的工作。在疫情防控期间,请您通过“网上办”、“掌上办”、“邮寄办”等方式办理公积金相关业务,既能减少病毒传染机会,也为疫情防控做出贡献。

    省直住房公积金管理分中心也将根据疫情变化情况和职工办事需求,适时调整服务时间和服务方式,并第一时间通过网站、微信、微博等方式向社会公布。

    期待您的理解和支持。

 

                                                 安徽省省直住房公积金管理分中心

                                                          2020年2月2日


 

附:省直住房公积金业务网上办流程说明

    目前,省直住房公积金管理分中心已实现31项业务全程网办,基本涵盖了各项日常业务,其中单位业务8项,个人业务23项。个人用户可通过政务服务个人账号登陆皖事通APP、网上大厅(http://sgj.ah.gov.cn)、支付宝城市服务办理查询、提取、转移等业务。单位用户可通过政务服务法人账号登录网上大厅,办理单位开户、注销、汇补缴、缓缴、缴存基数与比例变更等业务。

    一、网上办事大厅办理公积金业务流程图

    第一步,访问http://sgj.ah.gov.cn,点击办事服务中“住房公积金管理”,如下图。

    第二步,个人办事点击网上大厅“个人用户”,单位办事点击“单位用户”,如下图。

    第三步,输入政务服务网个人/法人账号(如未注册,点击注册),点击“登录”,如下图。

    第四步,进入网上办事大厅,点击需要办理的业务,下面以“城市低保户提取”业务办理为例,点击下图“城市低保户支取”。

 

    第五步,打开手机支付宝,点击“扫一扫”,手机扫描如下页面二维码,完成刷脸认证,如下图。

 

    第六步,进入“城市低保户支取”业务确认界面,核对个人信息无误后,点击“下一步”,如下图。

    第七步,点击“请拍摄”上传相应的办事材料,上传结束后,点击“提交”,如下图。

    第八步,提交成功后,出现界面如下,可查看业务申请进度。

 

    二、皖事通办理公积金业务流程图

    第一步,打开皖事通,左上角选择“安徽省”,点击右下角“我的”,界面如下。

    第二步,点击“登录/注册”,输入政务服务网个人账号(无账号的,点击注册后登录),如下图。

    

     第三步,在搜索栏内输入“省直住房公积金提取”,点击“省直住房公积金提取”,界面如下。

  

     第四步,依次点击“人脸认证”、“采集本人人脸”,刷脸完成认证,界面如下。

 

    第五步,刷脸认证完成后,在跳转界面,选择相应的提取业务,如点击“城市低保户支取”,如下图。

    第六步,在跳转界面,核对个人信息,确认无误,点击“下一步”,如下图。

    第七步,在跳转界面,按照提示,上传相应的证件材料,点击“提交”,如下图。

    第八步,出现“业务申报完成”,点击“确定”,即可完成线上业务办理。

    第九步,点击“支取进度查询”,可实时查看已申报的线上业务办理状态,如下图。

    三、支付宝城市服务办理公积金业务流程图

    第一步,打开支付宝,搜索“省直公积金”,点击“省直公积金提取-合肥市”,如下图。

    第二步,在跳转界面,勾选“我已阅读并同意认证服务协议”,点击“开始认证”,如下图。

    第三步,在跳转界面,选择需要办理的业务,如点击“城市低保户支取”,如下图。

    第四步,在跳转界面,核对个人信息,确认无误,点击“下一步”,如下图。

    第五步,在跳转界面,按照提示,上传相应的证件材料,点击“提交”,如下图。

    第六步,出现“业务申报完成”,点击“确定”,即可完成线上业务办理。

    第七步,点击“支取进度查询”,可实时查看已申报的线上业务办理状态,如下图。